А/В тестирование (сплит-тестирование) или как увеличить прибыль сайта? Оптимизация конверсии

Что такое A/B тестирование для сайтов и как получить больше конверсий? Грамотная оптимизация конверсии сайта. Об этом и поговорим в сегодняшней статье, предоставленной командой Seo Delo.

Задумывались ли Вы о привлекательности Вашего сайта, о юзабилити для пользователей? Будь это с целью увеличения заработка на PPC партнерках или увеличении звонков, не столь важно. Так вот увеличить Вашу прибыль с сайта совершенно бесплатно можно при помощи сплит-тестирования (А/В тестирование)!

Что такое А/В тестирование?

Сплит-тестирование или A/B-тестирование — это метод, который позволяет увеличить и определить эффективность 2 страниц. Мультивариантное тестирование не ограничивает в количестве тестирования страниц, но разумеется оно более сложное.

Пример сплит-тестирования:
Пример 1.
Вы владелец сайта СМИ. Несколько редакторов очень вирусной статьи не определились с названием статьи и спорят, как ее назвать. Для этого Вы создаете 2 страницы одной и той же статьи, а заголовок делаете разный. А/В тестирование 2 страниц Вам поможет определить, какой заголовок статьи более удачный.
Пример 2.
Вы владелец интернет магазина и решили изменить старый логотип на новый. Но Вас интересует, какой логотип лучше для пользователей сайта? Вы получаете 2 версии сайта: страницу с старым логотипом — А, и страницу с новым логотипом — В. Предоставляя Вашим посетителям страницы А и В, Вы определяете, какая страница лучше, и делаете соответствующие выводы.

А/В тестирование — это оптимизация конверсий Вашего сайта!

Конверсия сайта – это соотношение количества целевых посетителей к общему трафику сайта. Целевым посетителем пользователь становится, когда выполнил поставленную цель владельца и рекламодателей сайта: скачал прайс, заполнил форму, подписался на e-mail рассылку, сделал звонок, зарегистрировался, купил товар или заказал услугу и т.д.

Для любого интернет сайта Важно поставить для сайта цели, чтобы понимать, какой трафик эффективный, а какой нет! Зачем Вам покупать трафик, которые не приносит продаж?

Именно оптимизация конверсии сайта позволяет увеличить Вашу прибыль! Сайт должен приносить прибыль, а не просто быть строчкой на Вашей визитке!

Факторы, которые влияют на конверсию сайта:

• Внешний вид сайта. Привлекательные сайты заинтересовывают людей остаться на сайте или добавить его в закладки.
• Цены на товары и услуги. Если у Вас будет очень красивый сайт, но цены на услуги или товар «кусающие», то стоит задуматься. Проанализируйте ценовую политику сайтов конкурентов.
• Юзабильность(удобность) сайта. Скорость загрузки страницы, удобная навигация, функциональность сайта, подсказки и ряд прочих нюансов, которые прямым образом влияют на оптимизацию конверсии сайта.

Чтобы совершить грамотно А/В тестирование сайте необходимо:

1. Иметь не нулевую посещаемость сайта. Это необходимо для того, чтобы проверить сплит-тестирование на разных пользователей за короткий период времени.
2. Одним и тем же посетителям (IP, куки) Вашего сайта предоставляются одинаковые страницы: 50% трафика показываем страницу А, а остальным — В.
3. Определяются конверсии сайта на страницах А и В. Сравнение результатов и выводы.
4. Правильно подсчитывать конверсии на сайте.

Для подсчета конверсий необходимо:

• не убирать со страниц тестирования номер телефона! Номер телефона можно поменять на время тестирования, чтобы подсчитать количество продаж сайта на период тестирования;
• подсчитывать количество звонков и используемых купонов на сайте;
• если невозможно подсчитать продажи, то стоит подсчитывать количество достигаемых целей, которые очень близки к продажам. Это может быть: скачивание прайс-листа или длительность пребывания на сайте.

Для сплит тестирования можно воспользоваться уже готовыми программными решениями в сети Интернет. Рекомендую: Google Website Optimizer.

Проблемы, которые возникают при A/B тестировании сайта:

1. Кратковременность тестирования при небольшой посещаемости сайта. Лучше отталкиваться от 4значных цифр посещаемости каждой тестируемой страницы.
2. Анализ тестирования по разным источникам трафика. К примеру, результаты теста будут Вас устраивать, но не забывайте, что причиной роста конверсии может быть Ваша публикация на тематическом сайте или трафик с контекстной рекламы, который Вы настроили недавно.
3. Поспешные выводы. Конверсии увеличились в плюсовую сторону, и Вы сразу меняете тестируемую страницу на новую. Возможно стоит продлить сплит тестирование по времени и окончательно обдумать причины и правильность Ваших подсчетов.
4. Неточные подсчеты результатов сплит-тестирования.

Подсчитать эффективность A/B тестирования можно по такой формуле:

E(А, В)=G/T*100%, где

Е — эффективность страницы;
G — количество достигнутых целей страницы А или B;
T — трафик, который получила страница A или B во время сплит-тестирования.

Как незначительные изменения на странице могут оптимизировать конверсию сайта и увеличить Вашу прибыль в наглядных примерах:

Наглядный пример №1 A/B тестирования:
Цель сплит-тестирования: увеличить количество кликов по кнопке RSS подписки (увеличить количество подписчиков).
Разница в страницах была не значительная, всего лишь изменили расположение картинки. Для страница А — выровняли картинку справа, для B — слева.
Результат: Страница B эффективнее за страницу А на 0,5%!

Наглядный пример №2 A/B тестирования:
Цель сплит-тестирования: разные.
Изменили положение графических элементов. Для страница А — графические елементы отображались в самом конце, для B — часть в начале, а остальная в конце.
Результат: Страница B эффективнее за страницу А на 1,2%!

Наглядный пример №3 A/B тестирования:
Цель сплит-тестирования: E-mail подписка или регистрация на сайте.
Изменили положение графических элементов и текстовых блоков на страницах А и В.
Результат: Страница B эффективнее за страницу А на 0,7%!

Оптимизируйте конверсии сайта при помощи А/В тестирования прямо сейчас! Увеличивайте прибыль сайт совершенно бесплатно при помощи А/В тестирования!

——

По традиции выражаю благодарность автору гостевого поста. Признаюсь у меня была идея написания подобной статьи про А/B тестирования, я даже как-то пытался чуть-чуть глубже копнуть в плане использования этого метода для своих сайтов — было интересно как лучше монетизировать имеющийся проект и подойти к вопросу «по умному». В таких случаях А/B — штука очень полезная, но я все же решил его не делать, так как трафика было не сильно много и пару центов в моему случае особой роли бы не сыграли. Собственно поэтому, наверное, имеет смысл его делать в серьезных коммерческих проектах, куда вы вкладываете солидные деньги и рассчитываете на бОльшую отдачу.

Также, думаю, интересно делать сплит тестирование в сфере продаж, когда от внешнего вида, эффективности и юзабилит сайта зависит количество заказов и т.п. Это полезно при комплексном продвижении больших проектов дабы по возможности выявить ошибки и их устранить. Например, у вас есть компания, которая продает некий продукт, вы заказываете оптимизацию, продвижение, вкладываете большие деньги и получаете ТОП по нужным запросам, но количество продаж при этом растет весьма незначительно или не так, как вы планировали. В таких случаях стоит задуматься — может быть дело вовсе не в продвижении. Чтобы подтвердить или опровергнуть эту теорию можно и заняться сплит тестированием.

Вообще интересная тема. А вы занимались когда-нибудь А/В тестированием? Как оцениваете его применение?

P.S. Постовой. Громадная и очень полезная статья по seo про анализ сайтов конкурентов анализ ключевых слов, трафика и многие другие факторы.
Информация для женщин — хотите узнать почему мужчины изменяют заходите к нам!
Хотите летом когда будет жарко хорошо отдохнуть? — купить бассейн для дачи и установите его на своем загородном участке.